No, y jamás lo haremos. No queremos ser competencia de nuestros clientes. Creemos en la competencia leal y justa. Por esta razón no ofrecemos el servicio de reparación de celulares.

Si necesita reparar un celular, podemos recomendarle algún taller de confianza nuestra.

La forma de pago está sujeta a donde se entrega el producto.

Ciudad de Guatemala:

Puede pagar contra entrega en efectivo, cheque o tarjeta de crédito.
Al finalizar su pedido debe de seleccionar la forma de pago de preferencia.

Fuera de la Ciudad de Guatemala:

Puede pagar con deposito bancario, tenemos cuentas en casí todos los bancos. Puede ver toda la información de las cuentas acá.
Una vez haya echo el deposito debe de confirmarlo aquí.

También aceptamos pagos en efectivo contra entrega, este servicio tiene un recargo del 4%. Al recibir su producto con Cargo Expreso puede pagarles por el, en efectivo.

No, nuestro servicio inovador busca facilitarle el proceso de compra. Todas las ordenes se procesan de forma automática. Sin necesidad de llamarnos. Si nosotros tenemos alguna duda con respecto a sus pedido, nosotros le llamaremos.

El tiempo de entrega depende de donde se ubique:

Ciudad de Guatemala:

Tiempo de entrega de 90 minutos, a partir de finalizar su pedido. La entrega se hace directamente con mensajeros propios de Celovendo.

Fuera de la Ciudad de Guatemala:

Las entregas se hacen por medio de cargo expreso, este tiene un tiempo promedio de entrega de 24 horas. Puede poner como dirección de entrega la agencia de cargo expreso que tenga más cercana.

De preferencia no, nuestro servicio apunta a compras por medio de la tienda en línea. Por esta razón si usted compra por teléfono o what's app recibirá un precio más elevado que el de la tienda en línea.

Le recomendamos comprar por medio de la tienda en línea para ahorrar tiempo y dinero.

La dirección exacta donde desea recibir el producto, debe ser una dirección donde usted se encuentre disponible. Como casa o Oficina. No se hacen entregas a zonas rojas.

Si usted se encuentra en el interior de la república y desea recoger el producto en una agencia de Cargo Expreso, debe de colocar la dirección y nombre de la agencia. Como la dirección de entrega.

Si decide no comprar la garantía, el producto no tiene cambio ni devolución por ninguna razón. Desde el momento en el que lo recibe. Sin importar el estado del producto. Somos estrictos con la política de garantía.

No, al comprar sin garantía el cliente absorbe por completo el riesgo de falla. La garantía es un servicio opcional para aquellos que desean contar con el respaldo de Celovendo en caso de falla.

Todos los productos tienen una etiqueta de garantía en una zona no crítica, esta etiqueta tiene un número de parte. Este número de parte se registra en todas las compras; durante el proceso de despacho. Podemos rastrear cada parte a la factura en la que se compró, para verificar si se compró o no con garantía.

1 año
En productos no desgastables como Pantallas, Flex, carcazas etc.

6 meses
En productos desgastables como: Baterías

No, al comprar sin garantía. Recibe el producto tal cual. No se aceptan cambios o devoluciones por ninguna razón.

La garantía cubre cualquier desperfecto de fábrica que pueda tener el producto o falla por uso normal. No cubre daños causados por el usuario.

Si, hacemos entregas a toda Guatemala por medio de Cargo Expreso.

Si.
Dentro del perimetro de la Ciudad de Guatemala, puede solicitar esta opción. Enviamos al mensajero con el P.O.S de Bac Credomatic para realizar el cobro, al momento de la entrega.

No, no aceptamos cheques como forma de pago contra entrega.

Diam mnesarchum cotidieque ut mei, populo quaeque definitionem ut mei. Euismod debitis vivendo est ex, alii verear comprehensam ei sea. Alia augue vituperata cum et, vim dico essent constituam cu, an equidem splendide comprehensam quo. Cum cu munere saperet deleniti, vis utamur maiorum at. Eu vidisse similique persequeris eos